Salah satu penyebab kesuksesan dari Facebook dan twitter dalam menjaring pengguna adalah dengan menerapkan teknik Web Terbuka. Web terbuka mengijinkan aplikasi lain(pihak ketiga) atau pengembang  untuk memanfaatkan fasilitas-fasilitas pada web tersebut. Melalui API(aplication Programming Interface) merupakan solusi, pengembang aplikasi atau web bisa mengkomunikasikan dengan layanan web lainnya.

API merupakan serangkaian intruksi dan standar pemrograman untuk mengakses aplikasi atau layanan berbasis web. Sebagai contoh adalah amazon.com. Amazon.com merilis API sehingga website lain bisa mengakses informasi-informasi produk, memposting link langsung ke produk-produk amazon dengan harga aktual dan opsi “buy now”.